根据《2020中国高净值人群健康投资白皮书》显示,近九成被调研人群愿意为保险增值服务付费,希望获得更为优质、可信任的健康服务。新冠疫情使高净值人群的“健康观”发生了变化,从单纯追求财富富足到追求身体健康,进而追求心灵健康、家庭和睦,逐渐形成了一个综合全面的健康观。
越是实力雄厚、历史悠久的企业,往往拥有敏锐的“嗅觉”,能够及时察觉行业动向与走势,先人一步做好战略规划。有两家保险巨头敏锐地发现所服务的高净值客户,在后疫情时代中,健康理念悄然发生了些许改变,健康理念在提升,对高品质的健康服务提出了更高的需求。这是挑战,也是机遇!如何完善产品,提供更多价值,让客户从满意到依赖?两家保险机构将目光投向了市场,希望能够找到专业且可靠的合作伙伴。
近日,通过严格甄选,北京环球医疗救援有限责任公司(以下简称“北京环球医疗”)进入了两家保险机构的视线。在对公司实力和服务能力进行繁复的综合评估后,两家保险机构正式与北京环球医疗签署了服务合作方协议。合作双方将聚焦健康险领域,共同创新高品质解决方案,提供卓越的客户体验。
未来,北京环球医疗将为两家保险机构提供包括创新的医疗费用支付服务、VIP医学陪诊、视频问诊、紧急医疗救援、健康档案管理、就医协助等多项服务。同时,北京环球医疗拥有的多项专业优势,也让未来合作充满了无限可能。
强大的品牌影响力
北京环球医疗拥有20余年的专业服务历程,在国内健康产业与保险业高速发展的大背景下,公司不断成长,日益壮大。北京环球医疗拥有众多保险客户,中国人身险排名前10的保险公司与财产险排名前10的保险公司中,有17家是我们的客户。
雄厚的资金实力
北京环球医疗当前正在为超过9000万保单提供垫付服务,创新的健康险支付服务,众多的头部客户,专业的核赔能力,拥有强大的理赔风险承接能力
完善的服务网络
北京环球医疗可以为客户提供全面、专业的服务:自建的地面服务团队已覆盖全国主要城市,服务能力覆盖全国10000+医院;自有的医师与护士团队,覆盖全科、中医、西医、健康管理及药剂等科室;自建了专业的理赔风控团队,每年处理重疾案件数量超10万,为保险公司提供全链条、专业的理赔服务。北京环球医疗搭建了覆盖200+国家的共享救援网络,为境内外人员搭建绿色救援通道。
全国3大运营中心提供7*24小时的客户服务,多语种无障碍沟通。
高效的业务系统
北京环球医疗建立了完善的信息系统,拥有十余项软件著作权,实现了业务流、数据流和资金流三流合一的系统化管理,移动作业实时管控,智能化的理赔风控。
北京环球医疗作为领先的保险行业服务运营商之一,在医疗费用支付/核保与理赔风控/救援与健康管理等领域,积累了丰富的经验。
未来,双方将充分发挥各自的优势,以客户为中心,以价值为导向,围绕保险行业的应用场景,打造行业标杆项目,推动保险业从营销与费用驱动到产品与服务驱动!